Question 1

สั่งซื้อจิ๊กซอว์แล้วจะได้รับสินค้าภายในกี่วัน?

Accepted Answer

หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน เราจะจัดส่งจิ๊กซอว์ภายใน 1–2 วันทำการ จากนั้นระยะเวลาจัดส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทางและบริษัทขนส่ง หากมีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อ สามารถติดต่อทีมงาน Jigsaw Scape ได้เสมอ เรายินดีช่วยติดตามให้ค่ะ

Question 2

สามารถติดตามสถานะพัสดุได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ค่ะ เมื่อจัดส่งจิ๊กซอว์เรียบร้อยแล้ว เราจะแจ้ง เลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ให้ทันที เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา หากมีข้อสงสัยหรืออยากให้ช่วยเช็กสถานะพัสดุเพิ่มเติม ก็ทักมาหาเราได้เสมอนะคะ เรายินดีช่วยติดตามให้ค่ะ

Question 3

มีบริการจัดส่งทั่วประเทศไทยหรือไม่?

Accepted Answer

มีค่ะ เราจัดส่งจิ๊กซอว์ไปยังทุกจังหวัดทั่วประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่จังหวัดไหนก็สามารถสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ Jigsaw Scape ได้อย่างสะดวกค่ะ

Question 4

สามารถสั่งซื้อจิ๊กซอว์หลายกล่องในคำสั่งซื้อเดียวได้หรือไม่?

Accepted Answer

ได้ค่ะ คุณสามารถสั่งซื้อจิ๊กซอว์หลายรายการพร้อมกันและชำระเงินในคำสั่งซื้อเดียวผ่านเว็บไซต์ Jigsaw Scape ไม่ว่าจะเลือกจิ๊กซอว์จากแบรนด์เดียวกันหรือหลายแบรนด์ ระบบจะรวมสินค้าไว้ในคำสั่งซื้อเดียวเพื่อความสะดวก และในบางกรณีอาจช่วยลดค่าจัดส่งได้ตามจำนวนสินค้าและพื้นที่จัดส่ง

Question 5

หากได้รับจิ๊กซอว์เสียหายจากการจัดส่ง ต้องทำอย่างไร?

Accepted Answer

เราใส่ใจการแพ็กจิ๊กซอว์ทุกคำสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม หากได้รับจิ๊กซอว์ที่เสียหายจากการขนส่ง หรือพบความผิดปกติของสินค้า กรุณาติดต่อทีมงานภายใน 7 วันหลังจากได้รับสินค้ พร้อมแนบภาพสินค้า ภาพกล่องพัสดุ (หากมีความเสียหายจากการขนส่ง) และเลขคำสั่งซื้อหรือหลักฐานการสั่งซื้อ เพื่อให้เราตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือตามกรณีค่ะ